Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Lourdes Rivera
Sitio web: https://www.lahabitacion9.com
Correo electrónico de contacto: hola@lahabitacion9.com
País: España
Los datos completos de identificación de la titular figuran en el Aviso legal.
La responsable se compromete a tratar los datos personales de los usuarios de forma lícita, leal y transparente, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
2. Datos personales que se recogen
En este sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono, cuando el usuario lo facilita en el formulario de solicitud de presupuesto
- La información que el usuario decide compartir sobre su proyecto al solicitar un presupuesto (por ejemplo, tipo de material, duración u objetivos)
- Datos necesarios para la compra y facturación de productos o servicios
- Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)
No se recogen datos especialmente sensibles.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar la suscripción del usuario y enviarle los recursos gratuitos y las comunicaciones que ha solicitado
- Gestionar consultas realizadas a través de formularios de contacto o por correo electrónico
- Atender las solicitudes de presupuesto recibidas a través del formulario correspondiente y contactar con el usuario para valorar su proyecto
- Gestionar pedidos, pagos, accesos y facturación de productos o servicios
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento
- Garantizar el correcto funcionamiento técnico y la seguridad del sitio web
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario
- La aplicación de medidas precontractuales a petición del usuario, como la elaboración de un presupuesto
- La ejecución de un contrato (compra de productos o servicios)
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo de la responsable en mantener la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio web
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial o contractual
- Mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales
- En el caso de las suscripciones, hasta que el usuario se dé de baja o retire su consentimiento
- En el caso de las solicitudes de presupuesto, durante el tiempo necesario para atenderlas y, si no llega a formalizarse una relación comercial, bloqueados durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a:
- Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de este sitio web y de la actividad de la responsable. Entre ellos, Systeme.io, la plataforma utilizada para esta web, la gestión de formularios y suscripciones, el envío de correos electrónicos y las automatizaciones, así como proveedores de alojamiento, de pago y de correo electrónico
- Google, que proporciona Google Forms, la herramienta con la que se recogen las solicitudes de presupuesto y en la que se almacenan las respuestas
- Plataformas de publicidad y analítica (como Meta o Google), únicamente si el usuario acepta las cookies correspondientes
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
En ningún caso se venderán, cederán o alquilarán datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar herramientas de terceros cuyos servidores estén ubicados fuera de la Unión Europea, se garantizará que dichas entidades cumplen con mecanismos adecuados de protección de datos conforme al RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad
En los correos electrónicos, el usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace que incluyen.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a hola@lahabitacion9.com. Si fuera necesario para verificar su identidad, se le podrá pedir una copia de un documento identificativo.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
La responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web. Puede consultarse la información detallada en la Política de cookies.
11. Cambios en la política de privacidad
La responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas prácticas del sitio web. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.